Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 4 oktober 2025

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur Snushallen i Norden AB (org.nr. 559117-4148) behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.
Vi värnar om din integritet och behandlar endast dina uppgifter i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

2. Personuppgifter vi behandlar

När du använder vår webbplats eller handlar hos oss kan vi samla in och behandla följande personuppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter (adress, e-postadress, telefonnummer)

• Personnummer (krävs enligt svensk lag för försäljning av tobaksprodukter)

• Leverans- och betalningsinformation

• Beställningshistorik

• IP-adress och teknisk data (t.ex. via cookies)

• Samtycken (t.ex. för nyhetsbrev)

3. Syften med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att hantera och leverera beställningar samt tillhandahålla kundservice

• För att uppfylla lagkrav, inklusive ålderskontroll vid försäljning av tobaksprodukter

• För att skicka nyhetsbrev och marknadsföring, om du har samtyckt till det

• För att förbättra vår webbplats, användarupplevelse och tjänster

• För att förebygga och upptäcka bedrägerier eller missbruk

4. Rättslig grund

Behandlingen sker i enlighet med följande rättsliga grunder:

• Avtal: För att kunna uppfylla vårt avtal med dig (t.ex. leverans av varor).

• Rättslig skyldighet: För att uppfylla lagar, t.ex. tobakslagen och bokföringslagen.

• Samtycke: För marknadsföring och nyhetsbrev.

• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägerier.

5. Tredje parter

Vi delar endast personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster:

• Betalningslösningar: Klarna Bank AB

• Leverantörer av IT- och driftstjänster: T.ex. Telavox (kundtjänst), Google Analytics (analys)

• Logistik- och transportföretag: För leverans av dina beställningar

Samtliga leverantörer behandlar endast dina uppgifter i enlighet med våra instruktioner och gällande lagstiftning.

6. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge som lagen kräver.

• Uppgifter kopplade till köp sparas så länge som bokföringslagen kräver.

• Personuppgifter kopplade till kundkonto raderas om kontot raderas och det inte finns ett fortsatt lagligt behov.

• Personnummer behandlas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla lagstadgade krav.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter

• Begära rättelse eller radering av uppgifter

• Invända mot behandling eller begära begränsning

• Återkalla samtycke för marknadsföring när som helst

• Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kundservice@snussidan.se.

8. Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig:
Snushallen i Norden AB
Org.nr: 559117-4148
Segersbyvägen 4, 145 63 Norsborg
Tel: 010-1479900
E-post: kundservice@snussidan.se