När du handlar snus online hos Snussidan.se vill vi att du ska känna dig trygg med att din beställning kommer fram snabbt och säkert. Vi samarbetar med PostNord, Instabox och Budbee.
Vi erbjuder flera olika fraktalternativ för att passa dina behov – oavsett om du vill hämta ditt paket i en paketbox, hos ett ombud eller få det hemlevererat. Vilka fraktalternativ som är tillgängliga beror på din leveransadress och ditt postnummer. Tillgängliga alternativ visas i kassan innan du slutför köpet.
Fri frakt från 89 kr gäller för boxleveranser och leverans till ombud. Hemleverans är fri från 699 kr.
Så räknas leveranstiden: Leveranstiderna nedan räknas från den arbetsdag då beställningen skickas från vårt lager. Beställningar som görs före kl. 15.00 på helgfria vardagar skickas samma dag. Beställningar som görs efter kl. 15.00, under helger eller på helgdagar skickas nästkommande helgfria vardag.
Eftersom snus och andra nikotinprodukter är åldersreglerade krävs alltid åldersverifiering vid leverans. Beroende på fraktsätt sker verifieringen med BankID, Foto-ID eller genom uppvisande av giltig legitimation. Se respektive leveransalternativ nedan.
För samtliga fraktsätt behöver du ange ett korrekt mobilnummer och personnummer vid beställningen.
Leveranstid: 1–3 arbetsdagar.
PostNord Parcel Locker är ett smidigt alternativ där ditt paket levereras till en PostNord-paketbox nära dig. Du hämtar paketet när det passar dig.
Leveranstid: 1–3 arbetsdagar.
Med PostNord Service Point levereras ditt paket till ett PostNord-ombud nära dig. Du väljer tillgängligt ombud i kassan.
Leveranstid: 2–3 arbetsdagar.
Med PostNord Home levereras din beställning direkt hem till dig. Du bokar tid för hemleveransen i PostNords app.
Leveranstid: 1–3 arbetsdagar.
Med Instabox levereras ditt paket till en Instabox nära dig. Du väljer bland tillgängliga boxar i kassan och hämtar paketet med hjälp av den information som skickas till dig.
Leveranstid: 2–3 arbetsdagar.
Budbee hemleverans kommer inom kort tillbaka som leveransalternativ på Snussidan.se. När alternativet är aktiverat kommer du att kunna se och välja det i kassan om Budbee levererar till ditt postnummer.
Om en leverans blir försenad informerar vi dig så snart som möjligt. När det är möjligt informerar vi även om orsaken till förseningen och lämnar en ny beräknad leveranstid.
Om din beställning inte har levererats inom den angivna leveranstiden ber vi dig kontakta vår kundservice via e-post på kundservice@snussidan.se eller telefon på 010-147 99 00.
Returkostnad vid ångerrätt: Returkostnaden är 59 kr när du använder den returlösning som Snussidan erbjuder. Kostnaden dras av från det belopp som ska återbetalas.
Retur vid reklamation: Om reklamationen godkänns är returfrakten kostnadsfri.
Returadress:
Snushallen i Norden AB
Uppköparvägen 2
120 44 Årsta
Stockholm
Kontakta gärna kundservice innan du skickar tillbaka en vara så att vi kan registrera returen eller reklamationen och ge dig rätt instruktioner.
Hur snabbt levererar ni snus?
PostNord Parcel Locker, PostNord Service Point och Instabox har en leveranstid på 1–3 arbetsdagar. PostNord Home och Budbee hemleverans har en leveranstid på 2–3 arbetsdagar. Budbee hemleverans kommer tillbaka som alternativ inom kort.
När börjar leveranstiden räknas?
Leveranstiden räknas från den arbetsdag då beställningen skickas från vårt lager. Beställningar som görs före kl. 15.00 på helgfria vardagar skickas samma dag. Beställningar som görs senare skickas nästkommande helgfria vardag.
Hur kan jag spåra mitt paket?
Alla våra fraktalternativ inkluderar spårning. Du får spårningsinformation via SMS eller e-post när vi har packat och skickat din beställning. Du kan även följa paketet i transportörens app.
Varför krävs åldersverifiering?
Snus och andra nikotinprodukter är åldersreglerade. Därför krävs åldersverifiering vid leveransen. Beroende på leveransalternativ sker verifieringen med BankID, Foto-ID eller genom uppvisande av giltig legitimation.
Vilka fraktalternativ erbjuder Snussidan?
Vi erbjuder PostNord Parcel Locker, PostNord Service Point, PostNord Home och Instabox. Budbee hemleverans kommer tillbaka som leveransalternativ inom kort. Vilka alternativ du kan välja beror på din leveransadress och visas i kassan.
Vilket fraktalternativ passar mig bäst?
Om du vill hämta paketet i en box kan du välja PostNord Parcel Locker eller Instabox. Om du vill hämta paketet hos ett ombud kan du välja PostNord Service Point. Om du vill ha paketet levererat hem kan du välja PostNord Home. Budbee hemleverans kommer tillbaka som alternativ inom kort.
Vad kostar en retur?
Returkostnaden vid ångerrätt är 59 kr när du använder Snussidans returlösning. Vid en godkänd reklamation är returfrakten kostnadsfri.
När du handlar hos Snussidan.se kan du känna dig trygg med att vi hanterar din beställning med stor noggrannhet. Vi erbjuder flera flexibla fraktalternativ med tydliga leveranstider. Oavsett om du föredrar leverans till box, ombud eller hem visas de alternativ som är tillgängliga för din adress i kassan.
Snussidan.se har ett av Sveriges största utbud av snus – från vitt snus och white portion till klassiskt portionssnus och lössnus. Vi levererar snabbt, smidigt och med kunden i centrum. Vårt mål är att alltid erbjuda snabb leverans och en förstklassig köpupplevelse.
Copyright © Snushallen i Norden AB
Produkten har blivit tillagd i varukorgen
Frågor?
Vi hjälper gärna till!
kundservice@snussidan.se
010-147 99 00
Mån - Fre 08:00 - 19:30
DE
.png)